검색엔진 최적화를 위해서는 고객 기반의 고품질 콘텐츠가 발행되어야 하며, 고객들의 선호도에도 유행이 있는 만큼 SEO를 주도하는 사람이라면 이러한 트랜드에 발빠르게 대응할 수 있어야 합니다. 특히 검색엔진최적화(SEO)는 디지털 마케팅의 성공을 위해 초석이 되는 기본적인 부분이기 때문에 마케팅을 하는 사람들에게서도 빠뜨릴 수 없는 중요한 요소입니다.
SEO트랜드를 파악하고, 검색엔진 순위를 높여 유기적 트래픽을 유치하여 장기적으로 고객들에게 브랜딩됨은 물론 매출까지 연계될 수 있기 때문이죠. 하지만 SEO는 매우 역동적이고 기술의 발전에 따라 매일 진화하고 있습니다. 검색 엔진이 점차 지능화되고, 알고리즘이 정교해짐으로 인해 과거의 전략이 적합하지 않을 수도 있기 때문이죠.
오늘은 그중에서도 음성 어시턴트의 인기와 음성 검색 옵션의 사용 증가에 대해 알아보겠습니다. 이때 음성 검색 옵션은 이전부터 지나가다가 들려오는 음악의 제목을 알고싶어 검색하거나, 혹은 손을 사용할 수 없는 상황에서 음성을 통해 정보를 획득하는 모든 과정에서 두루 활용되고 있었습니다. 때문에 오늘날에는 음성 검색을 사용하는 사람들에게 내 브랜드에 대한 정보를 제공하고 싶다면 롱테일 대화형 키워드를 타겟팅하여 콘텐츠에 자연스러운 어조를 채택해야 하죠. 이를 음성 최적화 전략이라고 합니다.
또 다른 발전은 구글의 검색률 가이드라인의 변화를 들 수 있죠. 이전에는 E-A-T(전문성, 권한, 신뢰)가 모든 URL에 대한 페이지 품질 등급을 결정할 때 중요한 고려 사항 중 하나였다면 이제는 가이드라인을 업데이트하여 E-E-A-T를 기준으로 잡고있죠. 이는 콘텐츠 제작자가 해당 분야에서 직접 경험을 가지고 있는지에 대해 평가하기 위해 경험이라는 구성요소를 추가한 것입니다.
이처럼 검색 엔진에서는 사용자를 위한 가치 제안을 개선하는 데 중점을 두고 있다는 사실은 이미 많은 분들이 알고 있으실 겁니다. 후기형 포스팅 등 직접 경험 우선이라거나 긴 형식 콘텐츠를 토대로 순위를 지정하는 등 검색 엔진은 사용자에게 가치를 제공하는 것에 중요성을 강조했습니다. 이를 토대로 기업은 고객의 니즈에 맞출 수 있도록 풍부한 콘텐츠를 지속적으로 발행해내야 합니다.
예를 들어 제품 페이지의 경우 콘텐츠가 다소 부족해 보인다면 FAQ를 추가하거나, 제품 설명을 좀더 자세히 풀어내는 방법이 있습니다. 혹은 검증된 리뷰를 추가할 수도 있죠. 이외에도 로컬 검색 결과를 반영하는 것도 좋습니다. 로컬 SEO 서비스는 기업이 주변 고객에게 접근하여 전환율을 높이고 더 나은 ROI를 달성할 수 있도록 돕습니다. 때문에 온라인으로 그치는 것이 아니라 맛집 등 오프라인으로 방문까지 유도할 수 있어 유리한 위치를 선점할 수 있죠.
이때 E-E-A-T에 대해 좀더 자세하게 알아보면, E-A-T는 전문성(Expertise), 권위도(Authoritativeness), 신뢰성(Trustworthiness)의 약자로 구글 검색 품질 평가자 가이드 라인의 핵심을 말하죠. 그리고 2022년 12월 15일, 기존 E-A-T 에 경험(Experience: E) 항목을 추가하여 E-E-A-T 4가지 요소의 새로운 개념이 추가되었습니다. 전반적인 초점을 사용자에게 통찰력 있는 분석과 독창적인 연구를 제공하는 콘텐츠를 제공하는 데 맞추고, 해당 주제에 대해 잘 알고 있는 전문가나 애호가가 작성한 콘텐츠를 사용자에게 제공하는데 중점을 두고 있습니다.
콘텐츠를 작성할 때 이를 활용하는 방법으로는 여러 가지가 있습니다. 단계별 가이드를 준수하여 구글에서 추천 스니펫을 확보하거나 직접 경험으로 주장을 뒷받침하고, 모든 페이지에 저자 약력을 추가하거나 기업이 직접 촬영한 고유한 이미지를 사용합니다. 또 각 방법의 장단점을 솔직하게 제시하고, 기사를 작성할 자격을 갖춘 사람이 작성하거나 독자와 공감하는 등을 통해 2023 SEO 최신 트랜드를 반영하여 독자에게 더 가치있는 정보를 제공해 보시기 바랍니다.
